BEL ONS: 058-2802921   

√ Bestelprocedure


Bestelprocedure
 

Bij alle artikelen staat een button afgebeeld met de tekst "in winkelwagen (bestellen)". Indien je hierop klikt voeg je het betreffende artikel toe aan de winkelwagen. Als je eerst informatie over het artikel wilt hebben klik dan op de button “meer informatie”. 
Als je een artikel in de winkelwagen hebt geplaatst, krijg je in het daaropvolgende scherm de keuze om verder te winkelen, de bestelling te wijzigen of om verder te gaan met bestellen en betalen.

Indien je wilt bestellen en betalen, dan vragen wij je om jouw adresgegevens in te vullen.
U kunt de bestelling ook naar een ander adres laten verzenden. Vervolgens krijg je op basis van de opgegeven postcode, één of meerdere verzendoptie(s) aangeboden. Daarna kies je voor een wijze van betaling. Ook kun je eventueel in het blokje onder de winkelwagen een opmerking meegeven.

Als je alles hebt ingevuld krijg je een eindoverzicht van de bestelling voor een laatste controle en moet je nog een vinkje te zetten bij “Heb je de bestelling gecontroleerd?”.
Vervolgens kun je de bestelling definitief maken.

Na het definitief maken, ontvang je een bevestiging van de bestelling op het door jouw opgegeven e-mailadres. Gedurende het hele bestelproces kun je de voortgang ervan aan de rechterkant van het scherm blijven volgen. 

Je hoeft dus niet een wachtwoord in te vullen. Je krijgt die van ons toegestuurd in de welkommail. Je kunt later dat wachtwoord gemakkelijk wijzigen.

Overigens kun je natuurlijk altijd vooraf zelf een account aan te maken. Als je kiest voor registratie, dan kun je direct zelf een eigen wachtwoord opgeven.

Je hoeft bij een eventueel volgende bestelling deze gegevens niet opnieuw in te vullen en dan heb je ook de mogelijkheid de status van de bestelling online te volgen. Je kunt deze gegevens zelf ook wijzigen. Indien je een bestelhistorie heeft opgebouwd, kun je ook alle afgeronde bestelling(en) nog eens nakijken. 

- Ben je al bij ons geregistreerd?
Log dan in met jouw e-mailadres en wachtwoord.

- Krijg je de melding: e-mailadres is al bekend?
Log dan in met jouw e-mailadres en wachtwoord.

- Wachtwoord vergeten?
Geen probleem. Vul hier jouw e-mailadres in en binnen enkele seconden ontvang je een nieuw wachtwoord in jouw e-mailbox (LET OP; indien dit niet gebeurt, kijk dan even in jouw Spam-map)

Voorraad

Op de productpagina’s vind je de voorraadstatus van alle producten in ons magazijn. De voorraadstatus wordt meerdere malen per dag bijgewerkt. Het kan dus voorkomen dat een besteld product net even niet meer op voorraad is.
Wij zullen je natuurlijk daarvan via de e-mail informeren.

Product niet beschikbaar

Het kan voorkomen dat er een bepaald artikel niet op voorraad is. In dat geval kunnen wij je ervan op de hoogte stellen wanneer het product weer beschikbaar is. Dat gaat als volgt.

Op de pagina van het product kun je klikken op de link ‘Uitverkocht?’. Er verschijnt dan een pop-up scherm waarin je je naam en e-mailadres kunt invullen.

Wanneer wij het desbetreffende artikel weer in op voorraad hebben, ontvang je automatisch een notificatie op het door jou opgegeven e-mailadres.

Let op! Het kan zijn dat een artikel al snel weer uitverkocht is nadat je de melding hebt gekregen, omdat er wellicht meer klanten zijn die een melding hebben aangevraagd. Onze klantenservice kan wegens technische redenen niet zien wanneer wij bepaalde artikelen weer op voorraad hebben.

Helaas worden niet alle artikelen opnieuw aangevuld. Je aanvraag wordt drie maanden opgeslagen en vervolgens automatisch verwijderd uit ons systeem.

Fabrikanten